Novartis Pharma est l’une des premières entreprises du médicament à obtenir la certification de son activité de Visite Médicale de ville, pour ses spécialités pharmaceutiques remboursables.

Qu’est-ce que cela signifie ?

Cette certification est effective depuis le 31 janvier 2007. Délivrée par l’organisme SGS, elle marque la conformité des pratiques de Novartis au référentiel de certification défini par la Haute Autorité de Santé, dans le cadre de la charte de la visite médicale, et conformément à la loi d’Août 2004 relative à l’assurance maladie.

La mise en place du référentiel au sein de Novartis Pharma a nécessité le développement d’une démarche spécifique portant sur l’ensemble des processus visés par la charte de la visite médicale. Elle s’inscrit dans la culture qualité de l’entreprise. Cet effort s’est traduit notamment par une formation continue faisant appel aux techniques les plus pointues, par une sensibilisation régulière de nos collaborateurs, et par l’évaluation périodique de leurs pratiques et des actions de promotion, dans le respect des règles déontologiques.

Quel est l’intérêt ?

La certification est une démarche de progrès continue : elle fait l’objet d’un contrôle et d’une validation régulière par des organismes tiers indépendants, selon des procédures éprouvées. En quelque sorte, elle garantit le professionnalisme de nos équipes.

Pour le médecin, elle apporte une triple assurance :

• Fiabilité et qualité de l’information sur nos médicaments,
• Expertise de nos visiteurs, tenus de se former aux bonnes pratiques de leur profession et à la connaissance des médicaments promus,
• Engagement de notre visite médicale dans un mode de relation respectueux de votre activité et des règles de votre cabinet médical.